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往日9點(diǎn)多就要躺下入睡的趙阿姨，硬生生把生物鐘調(diào)到了晚上12點(diǎn)，只為能搶到幾顆蔬菜。

1月28日，凌晨0點(diǎn)剛過(guò)，趙阿姨的家庭親友群內(nèi)，已是熱鬧異常。原本用來(lái)安排聚會(huì)、打牌、聯(lián)絡(luò)感情的微信群，如今成了幾個(gè)家庭的“買菜情報(bào)群”。

“我現(xiàn)在看盒馬已經(jīng)快沒(méi)有菜了！”“你的叮咚還進(jìn)得去嗎，為什么我的卡住了？”“餓了么上好像也不多了，都是水果?！?/p>

對(duì)話的幾秒鐘，趙阿姨剛放進(jìn)購(gòu)物車的蒜苗和大白菜瞬間成了“失效寶貝”，再一進(jìn)去，幾乎全部的綠葉菜都被搶空。讓她更著急的還不是商品售罄，而是配送小哥約滿了，往常早上8點(diǎn)多就可配送的小哥，已經(jīng)約到了兩天后。

“好多年沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這么刺激的事了，比商場(chǎng)大甩賣還緊張?！泵刻煲?fù)責(zé)一家四口吃飯問(wèn)題的趙阿姨，在今年春節(jié)，被迫加入了手機(jī)買菜大軍。她讓女兒把叮咚買菜、盒馬、每日優(yōu)鮮這些年輕人必備App，一個(gè)個(gè)裝進(jìn)了手機(jī)。在搶購(gòu)最瘋狂的那幾天，趙阿姨每天都要拉著丈夫和女兒一起搶，可有時(shí)還是落空。

“囤糧”是疫情中人們的第一反應(yīng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，美團(tuán)買菜北京地區(qū)日均訂單量為節(jié)前的2-3倍；叮咚買菜大年三十訂單量較上月增長(zhǎng)超300%；每日優(yōu)鮮從除夕到大年初八實(shí)收交易額相比去年同期增長(zhǎng)350%。

一切突如其來(lái)。這個(gè)原本屬于線上零售電商的淡季，因?yàn)橐咔橛绊懸馔庾兂闪送?，但各個(gè)環(huán)節(jié)人力匱乏、供應(yīng)短缺，IT系統(tǒng)奔潰也隨之而來(lái)。另一方面，遠(yuǎn)在祖國(guó)大江南北的眾多菜農(nóng)們，卻因?yàn)橐咔榉饴?、封村，很多成熟的蔬菜運(yùn)不出去?！稗r(nóng)村的菜運(yùn)不出去，城里的人搶不到菜”的局面在真實(shí)發(fā)生著。

吃飯大過(guò)天，尤其是當(dāng)新冠肺炎疫情突襲而來(lái)、尚未研制出特效藥時(shí)。能讓中國(guó)動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí)別的城市居民們?cè)诩揖湍苜I到菜、安心自我隔離，就是對(duì)疫情最好的防控手段。

在這個(gè)特殊時(shí)刻，打贏每一天的“蔬菜保衛(wèi)戰(zhàn)”，不止是一樁生意，更關(guān)系家國(guó)命運(yùn)。

運(yùn)出去成了大問(wèn)題

村頭所有的路幾乎都被堵的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。

王樹林在杭州郊區(qū)承包的400畝花菜春節(jié)期間正是成熟期，但因?yàn)橐咔?，村里堵路，往年這個(gè)時(shí)間停滿地頭的大貨車，如今全不見(jiàn)了蹤影。

這幾天，王樹林每天都要去花菜地瞅幾眼，但越看心里越不是滋味，大把的花菜正在地里爛掉，他心急如焚。為了減少損失，他想了很多辦法，但問(wèn)題總是回到：幾乎所有的路都被堵死。

花菜所在的基地只有兩個(gè)大門口，東門跟西門都被封上，進(jìn)不來(lái)車，王樹林想著繞小路自己運(yùn)出去，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)車輛完全通不過(guò)；找兒子在網(wǎng)上各種發(fā)帖子，有人打來(lái)電話，但考慮疫情，后來(lái)還是放棄了。

最后他多方求情，聯(lián)系到聯(lián)華超市，終于在前幾天自己開(kāi)車給聯(lián)華運(yùn)了幾車，但量少的可憐。往年，聯(lián)華超市是王樹林花菜的重要客戶，但今年大家蜂擁到線上買菜，商超的需求量也不如往年強(qiáng)烈。他給36氪算了一筆賬：自己這幾天運(yùn)出去最多2萬(wàn)斤，花菜一畝地的產(chǎn)量是5000斤——折合運(yùn)出去4畝地的產(chǎn)量，而他承包了400畝地，“連點(diǎn)零頭都不到”。

雇不到工人也讓王樹林發(fā)愁。往年收獲季，王樹林都要雇上100多號(hào)工人收割花菜，每人每天給180-200元，今年開(kāi)到350，管午飯，都雇不到人?！吧晕⒛昙o(jì)大一點(diǎn)的，他們想干活，家里人都不讓出來(lái)?！?/p>

每日優(yōu)鮮生鮮采購(gòu)負(fù)責(zé)人肖云貴也表示，他在初二、初三那幾天接到了很多供應(yīng)商的電話，“都是問(wèn)能不能捐出去，只要拉出去就行?！?/p>

按照王樹林的預(yù)估，以100萬(wàn)成本算，自己這400畝地少說(shuō)得虧損6，70萬(wàn)。像王樹林這樣大面積承包花菜的農(nóng)民，在當(dāng)?shù)剡€有很多，“大部分都是幾百畝甚至上千畝”。

“賣菜難”在這個(gè)春節(jié)成了菜農(nóng)們的頭等難題。

封村封路，只是這場(chǎng)“蔬菜保衛(wèi)戰(zhàn)”的第一道關(guān)卡。更大的挑戰(zhàn)在于，過(guò)去農(nóng)產(chǎn)品靠中間商轉(zhuǎn)運(yùn)批發(fā)，到最終零售售出的鏈路都被打亂。

能從村頭直供聯(lián)華超市這樣終端的菜農(nóng)畢竟是絕對(duì)少數(shù)，大量農(nóng)產(chǎn)品還是要靠中間批發(fā)商們收運(yùn)，但他們也遇到了很大挑戰(zhàn)。

農(nóng)歷新年前的半個(gè)月，通常是顏建全最忙碌的一段日子。他在海南?？诮?jīng)營(yíng)一家農(nóng)超對(duì)接企業(yè)，把幾萬(wàn)畝基地里的瓜果蔬菜采購(gòu)上來(lái)，配往全國(guó)的中小型連鎖超市。1月11日，他發(fā)了條朋友圈為員工和合作伙伴打氣，”商超朋友們備好貨就這幾天了！20號(hào)收工，年初四上班。“照片里，農(nóng)民們戴著陽(yáng)帽、穿著短袖裝箱，幾十顆哈密瓜被排成一個(gè)巨大的“2020”。

本是個(gè)懷揣希望的開(kāi)年。

但顏建全沒(méi)想到，這輪收工后，要恢復(fù)正常生產(chǎn)已經(jīng)遙遙無(wú)期。海南冬季是種植和采摘旺季，單是辣椒就有十幾個(gè)品種，大批勞動(dòng)力從云貴川周邊幾省涌來(lái)?！耙粚?duì)夫婦干個(gè)十來(lái)畝地就不得了了，”顏建全說(shuō)。這意味著，春節(jié)前，海南幾十萬(wàn)畝農(nóng)田的勞動(dòng)力總量就接近10萬(wàn)人。

而現(xiàn)在，他們中一半被困在海南省外的老家動(dòng)彈不得。剩下的本地農(nóng)民戴著口罩勞作，采摘變慢了，田間管理變粗糙了。

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

但這并不是最大的問(wèn)題。為此，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組織周邊和本地人都參與到了這次“保衛(wèi)蔬菜”的戰(zhàn)役中。以浙江平湖市為例，當(dāng)?shù)卮甯刹烤蛣?dòng)員了周邊工人、菜農(nóng)和老百姓一起來(lái)運(yùn)菜，基本都是60、70歲以上的剩余勞動(dòng)力。“這些老年人干勁很足，尤其是初二到初五特別缺菜的那幾天，大家斗志都很高。每天6點(diǎn)就起，中午也不休息，做事效率并不比年輕人差。”浙江平湖市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局一名負(fù)責(zé)人對(duì)36氪表示。

但糟糕的是，由于貨拉不出去，農(nóng)產(chǎn)品行情還在下跌。顏建全說(shuō)，有的辣椒品種從種苗、用肥到人工的成本在幾毛錢左右，如今采購(gòu)價(jià)也就是幾毛，“大家積極性沒(méi)了，都不太愿意多出力了”。

城里用戶搶菜難，菜農(nóng)批發(fā)賣蔬菜價(jià)格卻不升反降，關(guān)鍵在于干線運(yùn)輸受阻?？ㄜ囁緳C(jī)們擔(dān)心進(jìn)入疫情嚴(yán)重的省份回來(lái)后被隔離14天，“半個(gè)月就過(guò)去了，拉不了菜，跑第二趟還得換人。”顏建全說(shuō)。

如此一來(lái)，司機(jī)缺口大，運(yùn)費(fèi)水漲船高——從海南到北京，一斤蔬菜的運(yùn)費(fèi)從3毛躥到7、8毛，這意味著一車五萬(wàn)斤的蔬菜運(yùn)費(fèi)一下子漲了兩萬(wàn)多元。

華興資本董事張慧告訴36氪，中國(guó)的蔬菜供給端過(guò)于分散，這個(gè)特性決定了，在疫情這類突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，流通環(huán)節(jié)需要更長(zhǎng)的反應(yīng)時(shí)間。交通部門和以防疫為重的衛(wèi)生部門各有管轄，協(xié)調(diào)成本高，無(wú)形中增加了工作量和等待時(shí)間。

這就考驗(yàn)各地政府的反應(yīng)能力。張慧說(shuō)，武漢已經(jīng)逐步成體系，“對(duì)于進(jìn)入武漢的救災(zāi)物資，會(huì)在企業(yè)做好防疫動(dòng)作、有備案的情況下發(fā)放通行證”。類似的“通行證”制度正在更多地方落地。浙江省就給一些專門運(yùn)送蔬菜的司機(jī)發(fā)放了特別通行證，“兩個(gè)小時(shí)就能辦好，一車一證，”前述平湖市農(nóng)村局負(fù)責(zé)人說(shuō)。

得知海南省交通廳下發(fā)新政策，顏建全也第一時(shí)間搞到了“應(yīng)急物資及人員運(yùn)輸車輛通行證”，這個(gè)特別通行證針對(duì)疫情嚴(yán)重的湖北、湖南等省份，持證出海南的車輛可以免掉過(guò)海過(guò)路過(guò)橋等費(fèi)用。

之所以千方百計(jì)地供應(yīng)湖北，是因?yàn)轭伣ㄈ谀抢镞€有武漢中百，荊州、襄陽(yáng)好鄰居等十多個(gè)重要的商超客戶?！岸际情L(zhǎng)期合作的關(guān)系，再貴也要配的，”他說(shuō)，“這個(gè)時(shí)期我們能保費(fèi)用就行了，沒(méi)想過(guò)掙錢。”

但在城市里，還有第三道關(guān)卡：居民們都宅在家自我隔離，很少出門吃飯購(gòu)物?！坝捎谄髽I(yè)沒(méi)復(fù)工，餐飲也沒(méi)營(yíng)業(yè)，給線上平臺(tái)做供應(yīng)的基地和農(nóng)戶還好，如果只給線下商超和傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)供貨，虧損可能會(huì)相當(dāng)慘重?！鼻笆銎胶修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局人士說(shuō)。

怎么辦？

他們?cè)谛袆?dòng)

壞消息到來(lái)時(shí)，反應(yīng)迅速的公司們幫上了大忙。

1月22日，國(guó)新辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式通報(bào)了“武漢肺炎已經(jīng)出現(xiàn)人傳人和醫(yī)務(wù)人員感染，并存在一定范圍的社區(qū)傳播”。

叮咚買菜CEO梁昌霖第一時(shí)間注意到了這個(gè)消息。

今年是叮咚買菜第三年實(shí)行“春節(jié)不打烊”，按照平日大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，叮咚保留了75%的一線員工留守崗位，并儲(chǔ)備了相應(yīng)的庫(kù)存。但面對(duì)嚴(yán)峻的疫情，這樣的預(yù)測(cè)顯然不具備指導(dǎo)性，短時(shí)間內(nèi)訂單的大量涌入很可能擠爆叮咚的服務(wù)器，這是梁昌霖需要準(zhǔn)備的。

1月23日，武漢“封城”，形勢(shì)陡然嚴(yán)峻起來(lái)。叮咚買菜召開(kāi)緊急會(huì)議，梁昌霖動(dòng)員沒(méi)有離開(kāi)上海的員工都留下來(lái)，并迅速成立了保安全、保供應(yīng)、保配送三個(gè)“戰(zhàn)斗小組”，當(dāng)天就派出100多名采購(gòu)人員，奔赴各個(gè)產(chǎn)地采購(gòu)新鮮食材。“大年三十、初一，當(dāng)大家都在過(guò)年的時(shí)候，我們的采購(gòu)人員都在山東、江蘇、云南、寧夏的田間地頭?！绷翰卣f(shuō)。

幾乎在同一時(shí)刻，阿里本地生活餓了么生鮮的負(fù)責(zé)人胡大雷（班和），接到來(lái)自總裁王磊的問(wèn)詢和命令：保障武漢生鮮供應(yīng)，我們能做點(diǎn)什么？

對(duì)于長(zhǎng)期處在強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的餓了么，餐飲外賣是主戰(zhàn)場(chǎng)，而生鮮買菜是邊摸索邊推進(jìn)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。但長(zhǎng)期戰(zhàn)略“升級(jí)”為緊急項(xiàng)目，就在一夜之間。作為沒(méi)有供應(yīng)鏈的平臺(tái)，它只能在撮合供給和需求上，把效率再提高一些。

大年初一晚上，班和和他的團(tuán)隊(duì)商討出一個(gè)“非常規(guī)”的方案：許多餐廳關(guān)門，做b2b供應(yīng)鏈的公司庫(kù)房囤著大量?jī)鋈?、速凍食品消化不掉，而市民無(wú)法出門，從搶米面糧油到搶蔬菜，需求激增，為什么不把兩端對(duì)接起來(lái)？

初二一大早，他們就開(kāi)始緊急聯(lián)絡(luò)社區(qū)便利店、水果店商家，和居委會(huì)、社區(qū)物業(yè)作為自提點(diǎn)，同時(shí)籌備產(chǎn)品、走合規(guī)法務(wù)流程、申請(qǐng)費(fèi)率，三天時(shí)間搭起前中后臺(tái)，初三晚就上線了這個(gè)十萬(wàn)火急的自提業(yè)務(wù)。按照互聯(lián)網(wǎng)公司常規(guī)節(jié)奏，一個(gè)項(xiàng)目從產(chǎn)研調(diào)試到上線，可能需要一個(gè)月以上。

圖片來(lái)源：盒馬官方

但此時(shí)，只有行動(dòng)力不夠的，還需要排除萬(wàn)難。

源頭采摘是第一大難題?！耙婚_(kāi)始疫情還沒(méi)那么嚴(yán)重，大家還愿意配合。但后期白菜、蘿卜這種需求量很大的蔬菜都沒(méi)多少菜農(nóng)愿意幫忙了?！倍＿速I菜位于山東蘭陵的供應(yīng)商陳民告訴36氪。供應(yīng)商們只好多付報(bào)酬，動(dòng)員大家復(fù)工。而為了平衡供應(yīng)商的損失，叮咚也相應(yīng)減少了扣點(diǎn)。

突發(fā)情況時(shí)刻都在發(fā)生?！坝写挝覀儾少?gòu)收著收著玉米，突然這個(gè)村子就封了，最后換了3、4個(gè)村子才收夠。”每日優(yōu)鮮生鮮采購(gòu)負(fù)責(zé)人肖云貴說(shuō)。

一些長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)氖卟诵枰诋a(chǎn)地預(yù)冷，但蔬菜供應(yīng)大省云南的冷庫(kù)70%以上都因?yàn)橐咔殛P(guān)閉了。每日優(yōu)鮮原本有云南4個(gè)冷庫(kù)，如今只保住一個(gè)，這大大降低了產(chǎn)能。為了把僅剩的一個(gè)用到極致，他們支付了三倍于平時(shí)的報(bào)酬，讓加工工人把親戚朋友都動(dòng)員了一遍。

運(yùn)輸則是比找到供應(yīng)更大的難題。肖云貴告訴36氪，他們近期處理了各種復(fù)雜狀況——封路了，繞著走，沒(méi)車的，現(xiàn)找車。“因?yàn)榇遄臃饬耍袝r(shí)候甚至是人拉肩扛的方式，一袋一袋抗出來(lái)?！毙ぴ瀑F說(shuō)。

到了城市大倉(cāng)后，打包、分揀、配送又是另一個(gè)人力大項(xiàng)。

短缺激發(fā)了前所未有的“創(chuàng)新”。2與3日，盒馬宣布與云海肴和青年餐廳達(dá)成用工合作，這兩家因餐廳因暫停經(jīng)營(yíng)而閑置的員工，都可以進(jìn)入盒馬工作，由盒馬支付報(bào)酬。

盒馬全國(guó)經(jīng)營(yíng)管理總經(jīng)理胡秋根透露，這次跨界合作響應(yīng)的最快是北京，“盒馬北京當(dāng)天就與云海肴達(dá)成了一致，第二天員工到盒馬面試?！边@個(gè)范本出現(xiàn)后，盒馬公開(kāi)對(duì)接人馬春茂的電話瞬間被打爆。

隨后，57度湘、茶顏悅色、蜀大俠、望湘園等在內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛與盒馬達(dá)成合作，共計(jì)支援盒馬500多名員工。之前西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍也通過(guò)媒體表示，“將有1000多名上海員工支援盒馬工作，站上他們臨時(shí)的工作崗位。”每日優(yōu)鮮也快速跟進(jìn)這個(gè)辦法，和西貝、眉州東坡展開(kāi)合作。

胡大雷（班和）也陷入了兩難。餓了么在武漢原本沒(méi)有物流崗位，只能從兄弟業(yè)務(wù)盒馬協(xié)調(diào)一位同事，前往供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)支援自提項(xiàng)目?！斑@跟別人的業(yè)績(jī)又沒(méi)關(guān)，還要在那個(gè)緊張環(huán)境里，冒著這么大的風(fēng)險(xiǎn)幫忙”，究竟要不要這樣做，胡大雷（班和）動(dòng)搖了。

沒(méi)想到的是，那位盒馬同事義無(wú)反顧接受了他們的求助，第二天“準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在庫(kù)房”。這是大年三十以來(lái)，“和團(tuán)隊(duì)連軸轉(zhuǎn)了五六天，每天最多只睡4小時(shí)”的胡大雷（班和）心情最不平靜的一刻。

不平靜的其他時(shí)刻，還有項(xiàng)目上線后看到更多武漢用戶焦急的留言：什么時(shí)候來(lái)我家門口開(kāi)自提點(diǎn)？

在大考中歷練

疫情帶給公司的不只是意外的訂單和暴漲的客戶，還有經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與思考。

“這次春節(jié)，需求是不確定的，天氣是不確定的，人手是不確定的，供應(yīng)是不確定的，物流是不確定的……一個(gè)高度依賴供應(yīng)鏈能力的公司，最重要的是把各種不確定性變成確定性?！?/strong>這是叮咚買菜CEO梁昌霖經(jīng)此一役的感觸。

武漢自提項(xiàng)目上線后，餓了么生鮮團(tuán)隊(duì)的下一個(gè)攻堅(jiān)對(duì)象變成了誼品生鮮、錢大媽、地利生鮮這類社區(qū)生鮮品牌。某種程度上說(shuō)，這也是沒(méi)有辦法的辦法——他們?cè)械闹髁┙o是菜市場(chǎng)和依托菜市場(chǎng)的代運(yùn)營(yíng)，但它們通常都是大年十五后才恢復(fù)營(yíng)業(yè)，今年情形特殊，即便菜市開(kāi)門，返鄉(xiāng)離開(kāi)的攤販主也未必能如期開(kāi)張，直營(yíng)的社區(qū)生鮮店開(kāi)業(yè)率則更高。

為此，班和給團(tuán)隊(duì)定下“一城一品”的目標(biāo)——到2月底，至少50個(gè)城市每城都有一家當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)生鮮龍頭入駐餓了么。雖然眼下，幾乎所有社區(qū)生鮮品牌都意識(shí)到線上渠道的重要，但對(duì)一線BD來(lái)說(shuō)，想要通過(guò)電話就打動(dòng)一位素未謀面的客戶仍是不小的挑戰(zhàn)。班和“每天都在追進(jìn)度”，分管新零售的副總熊斌以日為單位向總裁王磊匯報(bào)。

大型連鎖商超有春節(jié)多備貨的經(jīng)驗(yàn)，采購(gòu)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，抗風(fēng)險(xiǎn)力也更高。經(jīng)此一役，餓了么變得更重視商超渠道在生鮮供應(yīng)中的地位。另一邊，客流量驟減的商超也在謀求出路，此前推進(jìn)困難重重的業(yè)務(wù)，一下子打開(kāi)了局面——幾家地方龍頭商超在春節(jié)期間入駐餓了么，并加大了生鮮商品的占比。

線上平臺(tái)們之間還存在隱性競(jìng)爭(zhēng)。許多商超同時(shí)接入美團(tuán)閃購(gòu)、餓了么和京東到家，實(shí)時(shí)共享庫(kù)存。最近一段時(shí)間，線上訂單暴增，商超原本可賣上一天的蔬菜、肉類，兩小時(shí)就會(huì)被搶光。是誰(shuí)搶先售出就顯得十分必要。

于是，京東到家和餓了么不約而同上線了“生鮮早市”（7點(diǎn)到10點(diǎn)）的活動(dòng)，為的就是引導(dǎo)用戶早點(diǎn)預(yù)訂，好在超市開(kāi)門第一時(shí)間就鎖定訂單；政府在疫情時(shí)期倡導(dǎo)商超供應(yīng)“人人有份”，平臺(tái)有無(wú)“限購(gòu)”這個(gè)小小功能，也可能變成一塊至關(guān)重要、甚至影響商家天平的砝碼。

換個(gè)視角看，這些都是“特殊時(shí)期”的收獲。

資本市場(chǎng)也在重新打量市場(chǎng)和用戶。“到家服務(wù)的市場(chǎng)化教育，在這個(gè)疫情當(dāng)中得到了一次普及?！比A興資本張慧告訴36氪。這將帶來(lái)一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的變化：企業(yè)更有動(dòng)力在生鮮供應(yīng)鏈上提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，而疫情之前已經(jīng)頗具規(guī)模的連鎖化社區(qū)生鮮和社區(qū)便利業(yè)態(tài)，未來(lái)會(huì)更加繁榮。

隨著各個(gè)環(huán)節(jié)人力的緩慢歸位，大買菜平臺(tái)普遍缺菜的現(xiàn)象已經(jīng)有所緩解。根據(jù)前述平湖市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局人士觀察，到大年初五，上海的綠葉菜供應(yīng)短缺情況就已經(jīng)緩解。當(dāng)然還有蔬菜結(jié)構(gòu)不均衡、價(jià)格偏高的問(wèn)題，但最難一關(guān)已經(jīng)度過(guò)。

這場(chǎng)戰(zhàn)役還將繼續(xù)，也許還會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。2月8日，上海市疫情防控新聞部發(fā)布會(huì)上傳達(dá)說(shuō)：衛(wèi)生防疫專家表示，新冠肺炎傳播途徑主要有三種，直接傳播（咳嗽打噴嚏說(shuō)話形成的飛沫）、氣溶膠傳播和接觸傳播。氣溶膠傳播是此次最新被提出的，是指飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導(dǎo)致感染——這意味著傳播途徑大大變廣，人們更難于防護(hù)，更易被感染。

林軍在《沸騰十五年》中說(shuō)：“因阿里巴巴內(nèi)部員工患上非典后的因禍得福，公司由此獲取內(nèi)部凝聚力的再度統(tǒng)一?！北绕痣娮由虅?wù)的加速，凝聚力和共識(shí)可能是那場(chǎng)災(zāi)難帶給阿里巴巴更為寶貴的饋贈(zèng)。

非典十七年后的今天，更多的個(gè)體戶、小企業(yè)主、大小商業(yè)公司在疫情中行動(dòng)起來(lái)。有他們的付出，才讓你我能買菜無(wú)憂，不至于過(guò)于恐慌。

由此，更大的戰(zhàn)役才可能勝利。