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)北京】2月6日?qǐng)?bào)道
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延以來(lái),零售企業(yè)備受沖擊。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧商業(yè)服務(wù)提供商,微盟今日宣布啟動(dòng)“同舟計(jì)劃”,針對(duì)全國(guó)零售企業(yè)推出系列產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)等扶持政策,助力企業(yè)共渡疫情危機(jī),提高企業(yè)線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)能力,運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與零售企業(yè)攜手共克疫情下的困難。
據(jù)了解,微盟智慧零售自2月1日起至3月31日,為新老用戶(hù)提供系列優(yōu)惠和免費(fèi)在線(xiàn)培訓(xùn)服務(wù)。政策扶持期間,旗下智慧零售所有在1月31日前合作的客戶(hù),在原有服務(wù)期基礎(chǔ)上再延長(zhǎng)2個(gè)月,3月31日前老客戶(hù)續(xù)費(fèi)也將贈(zèng)送2個(gè)月的服務(wù)期。為了幫助零售企業(yè)在疫情期間,通過(guò)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)方式維護(hù)客戶(hù),微盟透露,旗下智慧零售所有客戶(hù)可通過(guò)微盟直播購(gòu)物臺(tái)進(jìn)行直播,免收扶持期間內(nèi)直播購(gòu)物臺(tái)平臺(tái)使用費(fèi)。不僅如此,針對(duì)新客戶(hù)微盟還將對(duì)零售企業(yè)贈(zèng)送1對(duì)1遠(yuǎn)程實(shí)施交付,通過(guò)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人員協(xié)助零售企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理及應(yīng)用培訓(xùn),幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)疫情下的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)需求。
當(dāng)下,受到疫情影響,不少企業(yè)延期開(kāi)業(yè)、縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間甚至關(guān)店,特別是零售企業(yè)則面臨線(xiàn)下門(mén)店租賃成本、用工成本等持續(xù)攀高,以及線(xiàn)下客流稀少,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)陡然下滑等一系列沖擊。瑞銀亞洲經(jīng)濟(jì)研究主管、首席中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪濤稱(chēng),如果短期內(nèi)疫情擴(kuò)散沒(méi)有得到明顯遏制,那么零售、旅游、酒店和餐飲、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)都會(huì)受到明顯沖擊,特別是在一季度到二季度。
在零售企業(yè)受疫情波以及諸多不確定因素影響,微盟第一時(shí)間啟動(dòng)“同舟計(jì)劃”,與零售企業(yè)站在同一陣線(xiàn),通過(guò)系列優(yōu)惠以及政策扶持幫助企業(yè)緩解因疫情影響帶來(lái)的業(yè)績(jī)下滑等一系列壓力。
為了應(yīng)對(duì)由疫情帶來(lái)的企業(yè)業(yè)績(jī)下滑等問(wèn)題,知名零售品牌夢(mèng)潔、都市麗人、林清軒、勁霸等紛紛響應(yīng)“同舟計(jì)劃”,通過(guò)展開(kāi)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)活動(dòng),減少疫情帶來(lái)的沖擊,降低運(yùn)營(yíng)成本。品牌方們坦言,未來(lái)幾個(gè)月實(shí)體店將面臨艱難挑戰(zhàn),將借力小程序?qū)崿F(xiàn)線(xiàn)下門(mén)店業(yè)務(wù)在線(xiàn)化,通過(guò)直播、社群營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段將門(mén)店的會(huì)員和老客引流到線(xiàn)上消費(fèi)。
林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春表示,未來(lái)將從多個(gè)維度來(lái)對(duì)抗疫情對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響。一方面在武漢地區(qū)試點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)離店銷(xiāo)售,引導(dǎo)客戶(hù)線(xiàn)上下單線(xiàn)下配送,同時(shí)對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行線(xiàn)上培訓(xùn),引導(dǎo)客戶(hù)在小程序中進(jìn)行轉(zhuǎn)化、裂變和沉淀;另一方面,在營(yíng)銷(xiāo)策略上,針對(duì)長(zhǎng)期戴口罩造成的皮膚過(guò)敏狀況調(diào)整宣傳重點(diǎn)。據(jù)介紹,林清軒未來(lái)還計(jì)劃加大直播板塊的投入,進(jìn)一步加強(qiáng)與頭部KOL的合作,通過(guò)線(xiàn)上直播互動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品售賣(mài)。
微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁凌蕓表示,此次疫情是對(duì)零售企業(yè)的極大考驗(yàn),危機(jī)將加速推動(dòng)零售業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合。當(dāng)前,實(shí)體零售企業(yè)處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,微盟將與零售企業(yè)攜手并肩,通過(guò)數(shù)字化和特色運(yùn)營(yíng)等扶持政策,全面賦能門(mén)店和導(dǎo)購(gòu),推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的加速融合,以及籌謀未來(lái)幾個(gè)月的復(fù)蘇,與企業(yè)一起共克時(shí)艱。
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